當清晨的第一縷陽光灑向千家萬戶的灶臺，深圳燃氣的智慧管網(wǎng)正以每秒百萬級的數(shù)據(jù)流守護著城市的"生命線"。作為向全國15個省、近百個城市、超4000萬人口提供數(shù)據(jù)服務的能源骨干企業(yè)，深圳燃氣在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中率先擎起國產(chǎn)化大旗，搭載崖山數(shù)據(jù)庫（YashanDB），歷時一年半完成公司多個關(guān)鍵業(yè)務系統(tǒng)的國產(chǎn)化升級，以自主創(chuàng)新筑牢城市燃氣“安全生命線”技術(shù)底座。這場看似尋常的系統(tǒng)升級背后，折射出國企擔當與科技自強交織的時代命題。
01破局：傳統(tǒng)架構(gòu)的三重桎梏
近日，在“2025YashanDB數(shù)據(jù)庫城市行（深圳站）”的現(xiàn)場，深圳燃氣下屬深圳市賽易特信息技術(shù)有限公司董事長趙軍委受邀出席并帶來《深圳燃氣數(shù)據(jù)庫國產(chǎn)化改造應用實踐》這一標桿實踐分享，為大家講述了深圳燃氣結(jié)緣崖山數(shù)據(jù)庫的始末。此前，深圳燃氣核心IT架構(gòu)依賴“Oracle商業(yè)套件+一體機”及其他國外傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，隨著業(yè)務規(guī)模擴張，傳統(tǒng)架構(gòu)的三大矛盾日益凸顯：
（1）成本與性能雙壓
以核心系統(tǒng)為例，深圳燃氣每年在原Oracle數(shù)據(jù)庫一體機及使用許可方面需投入超千萬元，但870萬用戶的數(shù)據(jù)積累使原架構(gòu)容量消耗超80%，從半配升級至滿配的擴容成本高達數(shù)百萬元，硬件維護費用也很高昂。更嚴峻的是，業(yè)務高峰期原Oracle系統(tǒng)因資源配置受限，僅能完成簡單報表的離線統(tǒng)計，無法進行綜合采集、處理、分析與應用等智能數(shù)據(jù)分析，嚴重影響結(jié)算效率。這種“高投入、低效能”的局面倒逼深圳燃氣尋求技術(shù)突圍。
（2）架構(gòu)與治理短板
企業(yè)內(nèi)部20余套業(yè)務系統(tǒng)采用Oracle、PostgreSQL等多元數(shù)據(jù)庫技術(shù)棧，僅客服系統(tǒng)就分散在多個數(shù)據(jù)庫實例中。管道系統(tǒng)與調(diào)度中心的數(shù)據(jù)無法實時互通，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)復雜，缺少統(tǒng)一有效的數(shù)據(jù)治理體系，不僅架構(gòu)復雜，數(shù)據(jù)冗余，也難以保證數(shù)據(jù)的有效性、一致性及安全性。這種“煙囪式”架構(gòu)已難以支撐智慧燃氣建設(shè)需求，數(shù)據(jù)融合與價值挖掘成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心痛點。
（3）信創(chuàng)自主需求迫切
作為能源行業(yè)代表，深圳燃氣主動響應國家信創(chuàng)政策要求，將核心系統(tǒng)國產(chǎn)化列為“十四五”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心任務。公司決策層認識到，只有掌握技術(shù)主動權(quán)，才能在能源數(shù)字化浪潮中保障系統(tǒng)安全、提升服務質(zhì)效，為千萬用戶提供更穩(wěn)定可靠的燃氣服務。
02攻堅：千萬級民生系統(tǒng)遷移的國產(chǎn)創(chuàng)新路徑
NewCIS系統(tǒng)平臺是賽易特公司自主研發(fā)的國產(chǎn)化客服營銷云平臺，它集“客服+營銷”于一體，在行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)客服系統(tǒng)全棧國產(chǎn)化，同時也是國內(nèi)首款適配崖山數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)，累計服務已超1000萬用戶，單日交易峰值超100萬筆。深圳燃氣針對NewCIS等核心系統(tǒng)的遷移難題，基于YashanDB，啟動了深燃投資公司下屬企業(yè)的NewCIS國產(chǎn)化替代工程。2023年12月，在安徽深燃公司成功部署NewCIS系統(tǒng)和崖山數(shù)據(jù)庫。此后的一年時間內(nèi)在江蘇深燃、江西深燃等公司成功部署NewCIS系統(tǒng)和崖山數(shù)據(jù)庫，順利完成深燃投資公司下屬所有企業(yè)的國產(chǎn)化替代工程。2025年，深圳燃氣啟動了大灣區(qū)城燃企業(yè)的NewCIS國產(chǎn)化替代工程，計劃2026年初上線。截至目前，深圳燃氣的NewCIS核心系統(tǒng)/企業(yè)管理系統(tǒng)/燃氣大屏/SaaS管道完整性管理平臺等20個信息系統(tǒng)已完成與崖山數(shù)據(jù)庫的成功適配，其中18個系統(tǒng)已正式上線并穩(wěn)定運行，覆蓋生產(chǎn)管理、客戶服務、資產(chǎn)管理等多個核心領(lǐng)域。
在升級的過程中，深圳燃氣秉持“自主可控、安全高效”的原則，探索出一套適合能源行業(yè)的國產(chǎn)化遷移方法論，為行業(yè)提供了可復制的實施范式：
（1）頂層設(shè)計革新：目標全棧國產(chǎn)
技術(shù)路線：確立：“應用全自研+數(shù)據(jù)庫國產(chǎn)+硬件替代”的實施路線，由集團子公司自主研發(fā)NewCIS系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫層選用國產(chǎn)集中式數(shù)據(jù)庫YashanDB，底層采用x86服務器+全閃存儲，打破對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的依賴。
架構(gòu)優(yōu)化：利用國產(chǎn)集中式數(shù)據(jù)庫YashanDB，采用成熟的主備集群模式（一主兩備），支持讀寫分離策略，并保留未來擴展至共享存儲的能力。主庫配置為CPU64C、內(nèi)存128G、全閃存儲，專注交易處理，實現(xiàn)資源精準調(diào)度與性能優(yōu)化；備庫承載部分讀業(yè)務和報表業(yè)務。
（2）分批平穩(wěn)遷移：策略風險可控
國產(chǎn)適配階段：搭建國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫測試集群，對用戶數(shù)據(jù)進行月結(jié)模擬，深圳燃氣針對新版NewCIS系統(tǒng)對YashanDB做適配性和可行性驗證，最終驗證處理時間大幅縮短，CPU利用率降至50%以下，為此次遷移奠定了信心。
業(yè)務遷移階段：遵循“穩(wěn)扎穩(wěn)打”原則，分兩個批次完成數(shù)據(jù)遷移及業(yè)務上線。目前第一批次共300余萬用戶已完成遷移，且已穩(wěn)定運行一年有余；第二批次近600萬用戶計劃于2025年底完成遷移。
（3）兼容降本增效：協(xié)同降耗提能
借助YashanDB的Oracle兼容性工具，超95%的SQL語句直接運行，避免應用重寫的高成本。
同步構(gòu)建自主運維體系與異地容災機房，成功實現(xiàn)“RPO=0分鐘、RTO≤2分鐘”的金融級容災能力，確保系統(tǒng)故障時數(shù)據(jù)零丟失。
（4）人才能力建設(shè)：構(gòu)建自主體系
在人才培養(yǎng)方面，組建內(nèi)部技術(shù)團隊，與國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫廠商聯(lián)合攻關(guān)，掌握核心調(diào)優(yōu)技術(shù)；
構(gòu)建完備的容災體系，在合肥建設(shè)異地容災機房，采用實時同步技術(shù)實現(xiàn)主備機房數(shù)據(jù)零延遲，達到能源行業(yè)最高容災標準，現(xiàn)已成功通過國家級攻防演練考驗。
03成效：技術(shù)業(yè)務雙向突破
在此次實踐過程中，深圳燃氣充分利用和融合了國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫YashanDB的多項產(chǎn)品技術(shù)能力，實現(xiàn)了"技術(shù)可控、性能提升、成本優(yōu)化、服務升級"等多重目標，為民生企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入強勁動力。搭載YashanDB升級后，NewCIS最終實現(xiàn)月結(jié)處理效率提升4倍、成本降低超千萬以上的突破性成果，大幅提升客戶服務效率。去年，該遷移案例成功更是入選工信部下屬國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心“2024年信息技術(shù)產(chǎn)品服務保障典型示范案例”，成為全國36個典型案例之一，為同類型行業(yè)信創(chuàng)改造樹立了“自主可控、安全高效”的實踐標桿。
此外，深燃自主研發(fā)的SaaS管道完整性管理平臺，也是國內(nèi)首款適配YashanDB的專業(yè)管理平臺，借助強大的多源異構(gòu)數(shù)據(jù)融合技術(shù)，能高效匯聚管道設(shè)計、實時監(jiān)測、工程施工等關(guān)鍵信息并進行智能分析。可以說，在保障燃氣安全方面，YashanDB交出了亮眼答卷。
（1）全棧國產(chǎn)自主可控
整體架構(gòu)（含軟、硬件）均采用國產(chǎn)自研產(chǎn)品，擺脫了對國外商業(yè)產(chǎn)品依賴，走出一條獨立自主、技術(shù)可控之路，為后續(xù)其他業(yè)務升級改造，摸索出一條可行道路。
（2）提性能降負載顯著
相同用戶數(shù)量下，原Oracle系統(tǒng)月結(jié)耗時6～7小時，遷移至YashanDB后僅需1個多小時，性能提升約6倍；整體資源利用率也實現(xiàn)顯著降低，CPU利用率降至50%以下，大幅度減少服務器運行負荷；各項分析性能指標均有顯著提升，幅度從兩倍到六十倍不等，用戶服務體驗顯著改善。
（3）成本TCO大幅優(yōu)化
軟件授權(quán)、硬件采購及維護等方面成本優(yōu)勢顯著，整體TCO下降50%以上。與此同時，借助YashanDB運維管理工具（YCM），助力深圳燃氣實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫資源標準化的集中管控和高效調(diào)度，提供運維全生命周期端到端管理監(jiān)控告警能力，確保數(shù)據(jù)庫運行的穩(wěn)定性和安全性，釋放更多人力聚焦業(yè)務創(chuàng)新。
（4）擴展治理能力升級
突破原一體機架構(gòu)擴展受限的瓶頸，借助國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫架構(gòu)達成水平擴展。未來規(guī)劃升級為共享存儲模式，屆時，擴展將更為順暢，為能源、燃氣行業(yè)企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一的底層技術(shù)棧，實現(xiàn)數(shù)據(jù)融合與統(tǒng)一管理。
此次深圳燃氣的數(shù)據(jù)庫國產(chǎn)化實踐探索，充分證明在信創(chuàng)戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雙重驅(qū)動下，能源行業(yè)核心系統(tǒng)的全棧國產(chǎn)化已具備成熟條件。于整個行業(yè)而言，深圳燃氣也有其標桿價值——其采用的“零改造+數(shù)據(jù)庫適配”雙輪驅(qū)動，避免了完全重寫應用的高成本，通過YashanDB的Oracle兼容性工具，超95%的SQL語句可直接運行，大幅降低遷移成本。深圳燃氣這種適配策略和分階段實施路徑的創(chuàng)新，為更多同類型民生企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可供復制的路線。
04展望：從系統(tǒng)替代到智慧燃氣新生態(tài)
深圳燃氣的國產(chǎn)化實踐不是終點，而是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新起點，管道完整性管理平臺、物資采購管理系統(tǒng)、生產(chǎn)調(diào)度等18個關(guān)鍵業(yè)務系統(tǒng)已上線YashanDB。2026年，深圳燃氣將啟動ERP系統(tǒng)國產(chǎn)化改造，最終實現(xiàn)所有業(yè)務系統(tǒng)的全量替代。下一步重點工作包括：
技術(shù)深化應用：引入國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫YashanDB的并行計算引擎，進一步縮短月結(jié)時間，持續(xù)提升核心業(yè)務處理效率。
數(shù)據(jù)價值挖掘：基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座構(gòu)建智慧燃氣數(shù)據(jù)中臺，整合用氣數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù)、地理數(shù)據(jù)等，開發(fā)用戶精準服務、設(shè)備預測性維護等創(chuàng)新應用。
產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新：與上下游企業(yè)對接數(shù)據(jù)接口，通過國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的高并發(fā)事務處理能力，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)可信共享，助力構(gòu)建"安全、高效、智慧"的現(xiàn)代燃氣服務體系。
作為能源行業(yè)自主創(chuàng)新的探路者，深圳燃氣在千萬級民生系統(tǒng)中實現(xiàn)了國產(chǎn)技術(shù)的規(guī)?；瘧?。這一實踐不僅證明了國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫具備支撐民生企業(yè)核心業(yè)務的能力，更開創(chuàng)了能源行業(yè)信創(chuàng)改造的可行路徑，為關(guān)鍵行業(yè)技術(shù)自主可控提供了有力支撐，也為數(shù)字中國建設(shè)注入了強勁力量。
